宅配クリーニングとは?サービスの主な流れ
宅配クリーニングってどんなもの?
汚れた衣類を取りに来てくれて、きれいにして持って来てくれるクリーニング屋さんがあったら…!という夢を叶えてくれるのが、宅配クリーニングです。
衣類を持ってクリーニング屋さんまで行く、またそれが出来上がったタイミングで取りに行くというのは、忙しい主婦にとっては結構な手間です。小さい子どもがいたり妊娠中だったりすると、すぐそこまで行くだけでも準備にだいぶ時間がかかってしまいますし、衣類を抱えて子連れで移動するのは本当に大変なんですよね。買い物の帰りにクリーニングに出したものを取りに寄ろうにも、これ以上荷物が持てない…なんていうこともあって、つい取りに行くのが遅くなり、必要な時期に間に合わない!と焦ることもありますよね。自分で洗濯してダメにしてしまうのが怖いものや、どうしても染みが取れなくなってしまったもの、布団のような大きなものも、取りに来てくれて持って来てくれるなら気軽に出せますよね。
さらにいらなくなったブランド品を買い取ってもらったり、夏物や冬物を季節ごとに預かってもらったり、宅配クリーニングの使い方は無限大です。
宅配クリーニングの流れ
ステップ01. 衣類の梱包
初めて利用する場合は、会社によってだいたい以下の2つのパターンがあります。
- 自分でダンボールや紙袋などに詰める
- 集荷用のケースが届いてそれに詰める
2回目以降は、1回目の注文品が戻って来たときに入っていたケースを使います。Bの場合は、最初に注文してから2~3日で集荷用ケースが届き、それに洗濯したいものを入れた後に集荷に来てもらって、それから作業に入ってもらう、という流れになるので、それぞれにかかる日数を頭に入れておくとよいでしょう。
ステップ02. 注文
インターネットで24時間注文受付の専用フォームから注文するか、あるいは電話で注文します。電話受付の時間は各社異なりますのでチェックしておきましょう。注文時に以下のことを伝えます。
- 集荷先の情報(自宅などの住所と連絡先)
- オプション加工の有無
- 集荷希望日時
- 受け取り希望日時
- 受け取り希望先の情報(集荷先と異なる場所を指定することも可能です)
- 衣類の点数(点数によってパック料金にした方がお得な場合もあります)
ステップ03. 集荷
宅配クリーニングの会社が直接集荷に来る場合と、集荷・配達専門業者や運送会社が来る場合があります。依頼する宅配クリーニングの場所と集荷・配達先の距離によって異なります。
ステップ04. 配達
注文時に決定した日時に、きれいになった注文品が配達されてきます。注文してから受け取るまでにかかる日数は、最短で2~7営業日です。必要になる日を考えて、逆算して余裕を持って注文しましょう。